Cette catégorie est dédiée au support lié à la boutique en ligne Twelve Assistant.
Utilise ce salon pour toute question concernant :
les paiements et facturations
l’accès au compte et les préférences utilisateur
la modification ou la gestion des abonnements
les commandes, renouvellements ou annulations
les problèmes liés à la boutique en ligne en général
Merci de poster ici uniquement les sujets en lien avec la boutique et la gestion de compte.
Pour une demande efficace, pense à préciser :
- le type de problème rencontré
- la page ou l’action concernée
- le message affiché (si applicable)
- ton type d’abonnement ou de compte (sans jamais partager d’informations sensibles)
Par sécurité, ne partage jamais :
- tes mots de passe
- tes informations bancaires
- des données personnelles sensibles
L’équipe fera le nécessaire pour t’aider au plus vite 