Bonjour,
Impossible de me connecter à mon abonnement, seule la connexion à un compte gratuit est possible.
Salut, et désolé pour l’attente.
J’ai regardé, et ton abonnement est bien actif, il n’a jamais été coupé. Le problème vient d’un doublon de compte : il en existe deux à ton nom, dont un créé avec une petite coquille dans l’adresse mail, et c’est celui-là qui n’a pas d’abonnement rattaché. Quand tu te connectes avec, tu tombes forcément sur la version gratuite.
Je viens de t’écrire en privé sur ton adresse principale, avec le détail et la marche à suivre.