Comment garder ou réactiver mon abonnement Twelve-Assistant V1 (abonnement historique)
Ces abonnements font partie de ce que j’appelle aujourd’hui les abonnements historiques (Founders Users).
Ce topic a pour but de t’expliquer clairement :
- ce à quoi tu as droit si tu conserves ton abonnement V1,
- comment le maintenir ou le renouveler,
- ce qu’il est possible de faire (et ce qui ne l’est pas),
- et comment utiliser un code promo si besoin.
Qu’est-ce que l’abonnement Twelve-Assistant V1 (abonnement historique) ?
L’abonnement Twelve-Assistant V1 est un ancien abonnement, proposé entre 2021 et 2025.
En conservant cet abonnement, tu bénéficies de l’offre Founders Users, qui te donne accès :
au Twelve-Assistant V1- au Twelve-Assistant V2 (à l’offre Twelve-Assistant Premium – 20 pupitres)
- à un tarif plus avantageux
C’est exactement ce qui a été promis aux utilisateurs historiques, et cet engagement est respecté.
Important :
L’abonnement V1 n’est plus proposé à la vente aujourd’hui .
Il est donc avantageux de le conserver actif .
Pourquoi garder son abonnement V1 actif ?
Prix plus bas que l’offre Premium actuelle (20 pupitres)
Accès conservé aux assistants V1 et V2
Statut Founders Users (abonnement historique)
Aucun changement de formule nécessaire
Tant que l’abonnement reste actif, les droits associés sont conservés.
Comment vérifier ou gérer son abonnement ?
Tout se passe depuis ton espace personnel sur le site :
- Connecte-toi sur Twelve-Assistant.com
- Va dans Mon compte
- Clique sur Mes abonnements
Tu verras :
- le statut de ton abonnement (actif, en pause, expiré, annulé),
- les dates,
- et les actions possibles.
Comment renouveler un abonnement V1 arrêté ou en pause ?
Cas possible : abonnement
expiré
ou
en attente
Tu peux le renouveler depuis ton compte.
Dans Mon compte → Mes abonnements :
- un bouton Renouveler ou Renouvellement anticipé est disponible
- tu peux procéder au paiement pour réactiver l’abonnement
Cas non possible : abonnement
annulé
Un abonnement annulé ne peut pas être réouvert.
C’est une limitation normale du système d’abonnement :
- l’abonnement est considéré comme définitivement fermé
- il n’est pas possible de le “réactiver” tel quel
Dans ce cas, il faudra souscrire à une offre actuelle.
Utiliser un code promo lors du renouvellement
Selon la méthode choisie, deux cas existent :
Paiement rapide
- Paiement direct
Pas de champ pour code promo
Passage par le processus de commande classique (recommandé si code promo)
- Clique sur Renouveler ou Renouvellement anticipé
- Choisis le processus de commande classique
- Ajoute ton code promo sur la page de paiement
- Finalise la commande
Si un code promo est actif, c’est la seule méthode pour l’utiliser.
Points importants à retenir
L’abonnement V1 est plus avantageux que les offres actuelles- Il donne accès à V1 + V2 Premium 20 pupitres
- Tant qu’il est actif, tes droits sont conservés
- Un abonnement annulé ne peut pas être rouvert
Le renouvellement se fait depuis Mon compte → Mes abonnements
Besoin d’aide ?
Si tu as un doute sur :
- le statut de ton abonnement,
- les droits associés,
- ou la procédure à suivre,
ouvre un nouveau sujet dans la catégorie Support en précisant :
- ton email de compte (ou les 3 premières lettres),
- le statut affiché de ton abonnement.
Je ferai le point avec toi 